Privacy Policy

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY RESA AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13-14 DEL GDPR 2016/679 E DEL D.LGS 196/2003

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2018

 

 

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Questa informativa sulla privacy descrive in che modo raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali attraverso il nostro sito web. Per sapere come gestiamo i tuoi dati ti invitiamo a leggere la nostra informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Soluzione Europa s.r.l.s., nella persona del suo legale rappresentante pro tempore.

Sede legale Viale Bonomi, 4 – 03043 Cassino (FR)

Responsabile del trattamento

Soluzione Europa s.r.l.s.

Sede legale Viale Bonomi, 4 – 03043 Cassino (FR)

Per maggiori informazioni puoi contattare  il nostro responsabile inviando una email a infoprivacy@zafferanozaffillo.it

Quali dati personali dei clienti Zaffillo raccoglie?

Di seguito sono elencate le categorie di dati che raccogliamo quando navighi nel nostro sito:

  • dati personali necessari all’acquisto quali nome e cognome, email, indirizzo di spedizione e fatturazione, dati di pagamento e telefono;
  • indirizzo e-mail, in caso di iscrizione al nostro servizio di newsletter;
  • dati da te  inseriti nel nostro sito per richiedere informazioni sui nostri servizi;
  • attività di interazione nel nostro sito (interazione con la pagina, pagine visitate) queste informazioni vengono salvate sul nostro server.

In caso di un acquisto di un prodotto da recapitare ad una terza persona, o di un regalo, informeremo questa persona della nostra informativa sulla privacy. È importante ricordare che l’uso di dati personali di altre persone è sottoposto alla disciplina in materia di protezione dei dati personali.

Per utilizzare il nostro sito è importante aver compiuto la maggiore età, non trattiamo dati personali di minori d’età .

Come utilizziamo i tuoi dati?

A Zaffillo trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Conclusione ed esecuzione dell’acquisto dei nostri prodotti offerti sul nostro sito. Una volta concluso l’acquisto si chiedono i tuoi dati personali, necessari per il pagamento, fatturazione, spedizione.
  • Gestione delle richieste fatte sul nostro sito. Utilizziamo i tuoi dati per poter ricevere e gestire gli ordini.
  • Utilizziamo i tuoi dati personali per analizzare le nostre prestazioni, correggere gli errori, migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei nostri servizi.
  • Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per svolgere comunicazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi previo tuo espresso consenso. Per ricevere queste comunicazioni dovrai iscriverti alla nostra “Newsletter” inserendo il tuo indirizzo e-mail. In caso non si volesse più ricevere le nostre comunicazioni basta scrivere all’indirizzo infoprivacy@zaffillo.it

 

È importante segnalare che tratteremo i tuoi dati personali attraverso strumenti informatici, cartacei ed elettronici, rispettando la normativa vigente in materia.

 

Base giuridica del trattamento

Tratteremo i tuoi dati personali soltanto in presenza delle condizioni previste dalla normativa vigente:

 

  • Per concludere ed eseguire il contratto. Quando trattiamo i tuoi dati personali per l’acquisto di un prodotto offerto nel nostro sito utilizzeremo soltanto le informazioni necessarie per eseguire l’acquisto. Il trattamento dei dati personali avviene per le seguenti finalità:

 

  • conclusione ed esecuzione di un contratto di acquisto dei nostri prodotti;
  • fornitura di servizi offerti sul nostro sito;
  • gestione delle tue richieste fatte sul nostro sito.

 

  • Per adempiere ad un obbligo legale. Nel caso di conclusione di un contratto di acquisto sul nostro sito, i tuoi dati saranno utilizzati per dare corso agli obblighi legali a cui è tenuto Zaffillo in rispetto delle disposizioni fiscali. Sei libero di concludere un contratto e di comunicare i tuoi dati, ma la mancanza dei dati non permetterà di concludere o dare esecuzione al contratto e alle tue richieste.
  • Previo tuo espresso consenso, svolgeremo attività di marketing, sondaggi di opinione e ricerche di mercato.

 

 

Chi tratta i dati

I tuoi dati personali saranno trattati dal nostro personale qualificato e istruito specificamente per la protezione della tua privacy.

I tuoi dati saranno anche trasmessi a soggetti terzi, aziende e persone fisiche, tra cui tutti i Responsabili Esterni del Trattamento debitamente nominati, affinché svolgano attività per nostro conto. Tali soggetti, designati da Zaffillo, offrono garanzia del rispetto delle norme del trattamento dei dati personali e svolgono la loro attività secondo le nostre istruzioni e sotto il nostro controllo.  Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità di cui agli artt.6, 32 del GDPR e mediante l’adozione delle adeguate misure di sicurezza.

I dati forniti potranno essere comunicati a: operatori bancari, corrieri, società specializzate in servizi informatici, marketing, ricerche di mercato, internet provider.

Conferimento dei dati e rifiuto

Il conferimento dei dati è obbligatorio per l’accesso al sito e l’eventuale rifiuto dell’autorizzazione comporta l’impossibilità ad accedervi.

Comunicazione e diffusione dei dati

Inoltre i tuoi dati potranno essere trasmessi anche alle forze dell’ordine, all’autorità giudiziaria e amministrativa nel pieno rispetto della legge, per l’accertamento e il perseguimento di reati, per consentire a Zaffillo di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, per la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza.

I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualunque momento i tuoi diritti, ai sensi degli articoli 15 a 22 del Regolamento UE n. 2016/679. Ti invitiamo pertanto a leggere le seguenti modalità per esercitarli:

 

  • Hai diritto di accedere ai tuoi dati e modificarli. Se lo desideri, ti forniremo una copia dei tuoi dati in nostro possesso
  • Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, ai sensi dell’art. 6 GDPR 2016/679, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione.
  • Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, una volta ricevuta la tua richiesta, procederemo a cessare il trattamento e cancellare i tuoi dati.
  • Puoi chiedere che il trattamento dei tuoi dati sia temporalmente limitato, ai sensi dell’art. 18 GDPR 2016/679.
  • Hai diritto a ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano forniti al titolare del trattamento e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento a cui li hai forniti, se tecnicamente fattibile.
  • Hai diritto a non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona.
  • Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
  • Puoi proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali.
  • L’esercizio dei premessi diritti può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare alla casella infoprivacy@zafferanozaffillo.it. Inoltre, per evitare che i tuoi dati subiscano violazioni o utilizzi illegittimi da parte di terzi, prima di accogliere una tua richiesta, potremmo chiedere alcune informazioni addizionali per avere certezza sulla tua identità.

Trasferimento dati extra-UE

Alcuni dei soggetti terzi menzionati previamente potrebbero avere sede in paesi extra-UE che comunque garantiscono la protezione dei tuoi dati, come stabilito dalla normativa.

La Società potrebbe trasferire i tuoi dati in uno dei suoi database all’estero, anche al di fuori della Comunità europea. Se il livello di protezione della privacy in un paese non è conforme a quanto richiesto dalla Direttiva Europea 2002/58/EC e/o leggi sulla privacy locali, la Società assicura che il trasferimento e la conservazione dei dati nel database della società in quel paese verrà adeguatamente protetto. Il trasferimento di dati a parti terze in tali paesi non avverrà senza avere ottenuto preventivamente il Tuo esplicito consenso.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I tuoi dati vengono conservati per un periodo limitato nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art.5 del GDPR, il periodo di conservazione dei Tuoi dati personali è stabilito per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati e nel rispetto dei tempi obbligatori prescritti per legge.

I tuoi dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:

 

  • Dati ricevuti per concludere e proseguire contratti di acquisto dei nostri prodotti, fino alla conclusione delle formalità necessarie. I dati legati alla fatturazione saranno conservati per un periodo di dieci anni dal momento dell’acquisto
  • Fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle formalità amministrative conseguenti allo scadere del diritto di recesso.
  • Dati ricevuti nel contesto della fruizione di servizi offerti sul nostro sito, questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o alla cancellazione dell’inscrizione da parte dell’utente
  • Dati ricevuti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d’opinione e ricerche di mercato, questi dati saranno conservati fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività, oppure dopo due anni dall’ultima interazione di qualunque genere dell’utente con Zaffillo

In caso di richiesta di cancellazione dei dati personali, la cancellazione sarà definitiva entro trenta giorni dai termini sopra indicati

Riferimenti legislativi

Tratteremo i tuoi dati nel pieno rispetto della disciplina prevista dal Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati, delle norme in materia di trattamento e dei provvedimenti dell’ autorità di controllo italiana.

Misure di Sicurezza

Nel pieno rispetto della legge, proteggiamo i tuoi dati personali con dedicate misure di sicurezza tecniche e organizzative, per prevenire che i tuoi dati personali possano essere utilizzati in maniera fraudolenta o illegittima. Utilizziamo misure che garantiscono la riservatezza, l’integrità, la cifratura dei tuoi dati, la disponibilità degli stessi, nonchè la capacita di ripristinare i dati in caso di data breach. Ci impegniamo ad assicurare le migliori tecniche di protezione dei dati per garantirne la loro sicurezza.

Modifiche alla presente informativa

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. Al fine di facilitare tale verifica l’informativa conterrà l’indicazione della data di aggiornamento.